01Quem somos
A L2K Terraplanagem Ltda (CNPJ 64.108.034/0001-87) é uma empresa de Foz do Iguaçu – PR que trabalha com locação de máquinas e serviços de terraplanagem.
Para a Lei Geral de Proteção de Dados, a L2K é a controladora dos dados recebidos por este site e pelos nossos canais de atendimento: é ela quem decide para que esses dados são usados. Dúvidas e pedidos sobre seus dados podem ser feitos pelo canal de contato no fim desta página.
02Dados que tratamos
Este site não tem formulário nem cadastro. Os dados chegam até nós de duas formas: pela conversa no WhatsApp, que você inicia, e pelas ferramentas de medição de acesso.
Não pedimos dados sensíveis e não usamos seus dados para decisões automatizadas.
04Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles só passam por quem precisamos para atender você:
- WhatsApp (Meta): canal da conversa e do orçamento.
- Empresa de marketing contratada pela L2K: faz o primeiro atendimento das mensagens, como operadora, seguindo as instruções da L2K e só para responder seu pedido de orçamento.
- Google: medição de anúncios e entrega das fontes do site.
- Meta: medição de anúncios no Facebook e no Instagram.
- Contabilidade e emissão de nota fiscal: quando o serviço é contratado.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Meta e Google podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue as regras da LGPD (art. 33) e as políticas de privacidade dessas empresas.
05Por quanto tempo guardamos
- Conversas e orçamentos não fechados: até [12 meses] após o último contato.
- Contratos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em regra, 5 anos).
- Dados de navegação: pelo prazo de retenção das ferramentas do Google configuradas na conta.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou tornados anônimos.
06Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso às conversas e aos orçamentos fica restrito à equipe que atende você. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
07Seus direitos
A qualquer momento, e sem custo, você pode pedir (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
08Contato e encarregado
09Alterações
Podemos atualizar esta política quando mudarmos o site ou as ferramentas que usamos. A data no topo da página sempre indica a versão em vigor.